adda6-এর গোপনীয়তা নীতি

adda6 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

adda6-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত — ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য adda6 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে অবহিত করা আমাদের দায়িত্ব।

adda6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বাধ্যতামূলক। সংরক্ষণের নীতি নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে কমপক্ষে পাঁচ থেকে সাত বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: KYC সম্পন্নের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য সাধারণত ছয় থেকে বারো মাস সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল আলোচনা দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব না হয়।

adda6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

adda6 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। এই তথ্য সম্মিলিতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়, যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI Games, Spribe এবং Evolution Gaming। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

গেম খেলার সময় কিছু কার্যকারিতা-সম্পর্কিত তথ্য সরাসরি গেম প্রদানকারীর সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে। তবে এই তথ্য আপনার পরিচয় শনাক্ত করার জন্য ব্যবহার করা হয় না — শুধুমাত্র গেমের ন্যায্যতা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

adda6 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নিন।

adda6-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ত্রিশ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব।

adda6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

• এসএসএল এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সমস্ত তথ্য প্রেরণ 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। সকল প্রবেশের লগ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেয়।

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

adda6 কঠোরভাবে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং KYC ব্যবস্থার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা সন্দেহ করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলকে অবিলম্বে জানান।

adda6 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমিকভাবে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিষেবা অব্যাহত ব্যবহার করার আগে আপনাকে নতুন নীতিতে সম্মতি দিতে হতে পারে।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা দলের একজন প্রতিনিধি আপনার অনুরোধের জবাব দিতে সর্বোচ্চ ত্রিশ কার্যদিবস সময় নেবে। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ুন।